Tutorials
Kundenbereich
Net Professionals GmbH

Support der internen IT

Das Team von Net Professionals ist jederzeit erreichbar und bietet sofortige Lösungsansätze für Ihr Problem. Über 90% aller Themen können telefonisch und per Fernwartung gelöst werden. Wir sind die ersten Ansprechpartner für alle Mitarbeiter im Unternehmen, und das bei jedem IT- und Computerproblem im Büroalltag.

Unser Team besteht aus IT-Spezialisten, welche regelmäßig geschult werden. Um die neuen Anforderungen meistern zu können, erhalten alle Mitarbeiter kontinuierliche Trainings für alle gängigen Systeme sowie neue Technologien.

Profitieren Sie von unserem Standort

Alle unsere Mitarbeiter sind leidenschaftliche IT-Techniker und Problemlöser. Für höchste Kundenzufriedenheit haben Sie immer die gleichen Ansprechpartner.

Ist das Problem nicht über eine Fernwartung lösbar, dann kommt Ihr Ansprechpartner persönlich zu Ihrem Standort und löst das Problem vor Ort.

Mit unserem Stützpunkt in Wiener Neudorf (nahe Wien) haben wir den perfekten Standort, um in kürzester Zeit in alle umliegenden Städte zu kommen.

Ihre Vorteile

Ihr Unternehmen muss für diese besonderen und temporären Anforderungen keine eigenen internen Ressourcen aufbauen. Das spart Zeit und Kosten und Ihre EDV-Themen sind in guten Händen.

Wir fungieren als EDV-Support für Ihr Unternehmen und helfen Ihnen bei wichtigen Entscheidungen in den Bereichen:

FAQs

IT-Support

  • Was ist IT-Support?

    IT-Support bezeichnet die technische Unterstützung bei Problemen mit Computern, Netzwerken oder Software. Experten helfen Anwendern telefonisch, per Fernwartung oder direkt vor Ort, um Systeme schnell wieder funktionsfähig zu machen. 

  • Wie funktioniert der IT-Support von Net Professionals?

    Über 90 % aller IT-Probleme werden telefonisch oder per Fernwartung gelöst. Wenn ein Problem nicht remote behoben werden kann, kommt ein IT-Techniker direkt zum Unternehmensstandort und löst das Problem vor Ort. 

  • Welche Vorteile bietet IT-Support per Fernwartung?

    Fernwartung ermöglicht schnelle Hilfe ohne Anfahrtszeiten. Techniker können sich direkt auf das betroffene System aufschalten, Fehler beheben und so Ausfallzeiten minimieren – effizient, sicher und kostensparend für Unternehmen. 

  • Wann erfolgt IT-Support vor Ort?

    Wenn ein technisches Problem nicht aus der Ferne lösbar ist, besucht ein IT-Spezialist den Kunden direkt am Unternehmensstandort. So können Hardwaredefekte oder komplexe Systemstörungen schnell und professionell behoben werden. 

  • Wie qualifiziert ist das IT-Support-Team von Net Professionals?

    Das Team besteht aus erfahrenen IT-Technikern, die regelmäßig Schulungen und Trainings zu neuen Technologien und gängigen Systemen absolvieren. Dadurch sind sie stets auf dem neuesten Stand der IT-Entwicklung. 

  • Welche Probleme werden durch den IT-Support abgedeckt?

    Der IT-Support deckt alle typischen Büro-IT-Themen ab, darunter Netzwerkfehler, Softwareprobleme, Systemausfälle und Cloud-Services. Mitarbeiter können sich bei jedem IT-Problem direkt an die Experten wenden. 

  • Welche Vorteile hat ausgelagerter IT-Support für Unternehmen?

    Unternehmen sparen Zeit und Kosten, da sie keine eigene IT-Abteilung aufbauen müssen. Externer IT-Support bietet flexible Betreuung, schnelle Problemlösung und Zugang zu spezialisiertem Fachwissen bei wechselnden Anforderungen. 

  • Wie schnell ist der IT-Support vor Ort verfügbar?

    Dank des Standorts in Wiener Neudorf kann Net Professionals Kunden in Wien und Umgebung innerhalb kurzer Zeit erreichen. So ist schnelle, persönliche Unterstützung auch bei komplexen IT-Problemen jederzeit gewährleistet. 

  • Welche Bereiche umfasst der IT- und EDV-Support von Net Professionals?

    Der Support deckt zentrale IT-Bereiche ab, darunter IT-Infrastruktur, Cloud Services, IT-Beratung und Softwareentwicklung. Unternehmen erhalten somit umfassende Betreuung aus einer Hand – von Hardware bis Cloud. 

  • Warum ist persönlicher IT-Support wichtig für Unternehmen?

    Ein persönlicher Ansprechpartner kennt die IT-Struktur des Unternehmens genau. Das ermöglicht schnellere Reaktionszeiten, gezielte Problemlösungen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit bei allen IT-Fragen.

    Unsere „IT-Support“ FAQs finden Sie auch in Google „Net Professionals GmbH – IT-Betreuung in Wien und Niederösterreich“